Dikeluhkan Keluarga Pasien Pengguna BPJS Pelayanan RS Kartini

LEBAK, Publik Banten.id Rangkasbitung- Anak dari keluarga pasien a.n  Djuhariah asal warga Kampung Bayah 1, Desa Bayah Barat, Kecamatan Bayah, Kabupaten Lebak, Provinsi Banten, menyayangkan atas cara penanganan pasien di RS. Kartini Rangkasbitung yang terkesan lamban, Kamis (28/12/2023).

Diduga akibat lalai dalam penanganan terhadap pasien oleh pihak RS Kartini Rangkasbitung ini, yang menurut keterangan anak pasien, semenjak datang ke rumah sakit 2 (dua) hari yang lalu tidak ada penanganan yang serius, akhirnya kondisi kesehatan pasien menurun dan meninggal dunia.

Baca juga: Dinkes Tangsel Monitoring Posyandu Bungur 1 Cabang XIII Brigkav 1 Pondok Jaya Serpong Utara

"Mungkin karena kami menggunakan BPJS, pihak Rumah Sakit (RS) Kartini, terutama pihak perawat terkesan tidak serius dalam penanganan pasien, " terang Ikeu, anak pasien yang meninggal tersebut.

Lanjut Ikeu, sejak observasi yang dilakukan pada hari pertama di ruang unit gawat darurat (UGD), tidak ada penangan lanjutan yang serius. Saat ia menanyakan kepada perawat kapan mau ditindak lanjut observasi dan di pindahkan ke ruang ICU (intensive care unit) perawat hanya singkat mengatakan ruang ICU nya penuh.

Baca juga: Ratusan Anak Idap Gangguan Ginjal Akut Misterius, Kurniasih Mufidayati Minta BPOM Periksa Obat Anak

"Karena kondisi kesehatan ibu saya terus menurun, lalu saya tanyakan ke perawat kapan ibu saya akan di pindahkan ke ruangan ICU, perawat bilang ruang ICU nya penuh, kata perawat, " terang Ikeu.

Ikeu (anak pasien meninggal-red) kepada Redaksi menyampaikan keluhan karena pihak rumah sakit terkesan lalai dalam menangani pasien. Karena selama dua hari pasien di ruang IGD tidak ada observasi atau tindakan lanjutan dari pihak rumah sakit.

Baca juga: Edy Wuryanto Harap Rujukan di Kalsel Tidak Hanya Terpusat di RSUD Ulin

Saat Redaksi RNews.com menyampaikan keluhan anak pasien tersebut kepada dr. Mutia selaku Diretur Rumah Sakit Kartini Rangkasbitung.

"Selamat Siang dok. Sy Asep Dedi Mulyadi, anak dari pasien a.n Djuhariah dari Bayah. Informasi dari adik sy yg jaga, sudah 2 hari di RS blm ada penanganan lanjutan, sehingga kondisi pasien saat ini menurun, mohon penjelasan dok".

Baca juga: Kelompok Wanita Tani Berdaya Mengawal Pangan Aman di Desa Bandar Agung Kabupaten Lampung Tengah

"dr Mutia Dirut RS Kartini: Segera saya follow up, " jawabnya, Kamis (28/12/2023).

Tidak lama berselang, mungkin setelah mendapat instruksi dari dr. Mutia, ada penanganan dari petugas. Tapi terlambat, hanya beberapa menit berselang pasien pun meninggal dunia.

Baca juga: Peduli Dengan Kesehatan Masyarakat, Babinsa Koramil 1710-05/Jila Dampingi Petugas Puskesmas Melaksanakan Kegiatan Posyandu

(tim media/*red)